Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollte einmal ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen eine einfache und kundenfreundliche Rücksendemöglichkeit.
1. Rücksendung anmelden
Bitte melden Sie Ihre Rücksendung zunächst über unser Rückgabeformular an.
Darin können Sie die zurückzusendenden Artikel sowie den entsprechenden Rückgabegrund eintragen. Das hilft uns, die Rücksendung schnell und korrekt zu bearbeiten und unseren Service weiter zu verbessern.
2. Rücksendung vorbereiten
- Verpacken Sie die Artikel bitte sorgfältig, möglichst in der Originalverpackung.
- Legen Sie das ausgefüllte Rückgabeformular der Sendung bei.
- Achten Sie darauf, dass alle Bestandteile (Zubehör, Etiketten, Anleitung) enthalten sind.
3. Paket versenden
Nach der Anmeldung Ihrer Rücksendung erhalten Sie weitere Informationen zum Versand der Ware. Sie können das Paket dann bequem an die angegebene Adresse zurückschicken.
4. Erstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis – je nach gewählter Zahlungsart – schnellstmöglich zurück.